ヘルパーステーションさくらの里の顧客満足調査の結果を公表いたします。他の事業所も今後随時ＨＰにアップしていきます。
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医療法人鉄友会介護老人保健施設さくらの里では、開設以来利用者及びその家族等に満足していただける介護サービスの提供を目的として日々努力してまいりました。そしてその品質保証活動の一つの形として、品質マネジメントシステムの国際規格であるISO９００１：２０００（現在の最新版）を「医療及び社会事業」の適用範囲で介護医療業界初の認証を果たしました。後にさくらの里グループである、訪問看護ステーションさくらの里、ヘルパーステーションさくらの里、さくらの里居宅介護支援事業所も認証いたしました。サービスの種類は「利用者及びその家族等に対する相談、介護、看護、リハビリサービスの提供」になります。

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さくらの里では、現在インテリアの改善計画を実行中です。3月末完成予定でございます。今回のプロジェクトの概要を説明します。
１．通常の改善は床、壁、天井を新しい素材はカラーで刷新することですが、今回はそのあたりを最小限　　にとどめ、空間を形作っている端部や効果的な壁を対象としてイメージ改善効果を期待する。
２．既存の壁はそのままに、別の場所で製作したパネルを展示するスタイルをとる。
３．建築とアートの中間的な表現方法、展示方法をとる。
４．各階に岡崎にちなんだテーマを設定し、高齢者にとって親しみ感や記憶を喚起させる効果
一番重要な目的は、今回の計画をきっかけに、スタッフ、利用者など全ての人が身の回りの環境に興味を持ち、今後自分達でこれを考え、良くしていくことです。したがって今回のプロジェクトを実施するにあたり、現在展示してある既存のアート、家具、掲示物、その他雑多な備品の数々を整理し、展示スペースを確保することとあわせて、施設全体を整理する必要があります。
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