介護老人保健施設さくらの里

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介護老人保健施設さくらの里

つれづれ日記

BLOG

施設の食事を一部紹介します

2023.10.01

利用者様へ提供させていただくお昼ご飯はスタッフもいただいてますが、最近の美味しかったお昼ごはんを少し紹介させていただきます!

八丁味噌をつけていただきました!

オンザライスした写真たちです!(ついついオンしてしまいます)

どて煮はなごやめしですが、オンザライスして薬味をふりかけるとさらに美味しくいただけるように思えます!(乗せずにお酒のあてにも良いです!)

デザートですっきりしました!

いつも美味しいお食事ありがとうございます!

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除草作業を行いました

2023.09.29

本日愛知環状鉄道中岡崎駅向かいにある駐車場の法面の除草作業の続きを行いました!協力いただきました職員の皆様、ありがとうございました!

除草前の様子です!

少し綺麗になりました!

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機関誌「老健」さんの表紙にさくらの里の写真が使われます

2023.09.29

 

2023年10月号の機関誌「老健」さんの表紙にさくらの里の写真が使われます!ご協力いただきました利用者様(今回通所リハビリの利用者様にお力添えをいただきました!)、採用いただきました機関誌「老健」関係者様、ありがとうございました!

【日々の業務から】をお伝えします!

2023.09.28

9月22日(金)13時より、さくら包括とさくらケアプランセンター合同の「接遇マナー研修」を開催しました。

接遇力の向上を目指し、統一した電話対応や接遇対応ができるように学びました。

内容は、接遇を意識した電話対応のポイントなどの講義や、ロールプレイにて①新規相談②苦情対応を行い、気づいた点等の意見交換を行いました。

電話は相手の顔が見えないため、相手の状況を思い描きながら話をすることや、相手から相談してよかったと思って頂ける対応をしていくことが大切であることを学びました。

研修で学んだこと、得られたことを業務に活かしていきます。

 

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